Garantie

Garantie

Garantie wordt gegeven tegen materiaal en fabricage fouten. Wij kunnen geen garantie geven als artikelen anders zijn gebruikt dan het doel waarvoor ze zijn gemaakt.  Heeft u een gegronde klacht, meldt dit dan per email  (contactformulier) via onze site. Uw klacht wordt direct in behandeling genomen en u ontvangt van ons binnen 48 uur een reactie. Indien uw klacht terecht is dan zullen wij overgaan tot vergoeding, vervanging of reparatie.

Retouren/ruilen

Bent u niet tevreden? Stuur dan het artikel binnen 8 dagen retour voor ruiling of vergoeding (uitgezonderd artikelen in de sale).  De kosten van retourzending zijn voor uw rekening, ongefrankeerde zendingen worden geweigerd. Bij vergoeding wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten,  op uw rekening terug gestort zodra wij de retourzending ontvangen hebben. Artikelen kunnen niet worden geretourneerd indien duidelijk is dat deze gedragen zijn (beschadiging of slijtageplekken van de zolen). NB. U dient het artikel in de originele verpakking te retourneren. Sale artikelen kunnen NIET worden geruild.

Stuur retour zendingen naar:  Xsasa bruidsmode, Damsterdiep 38, 9711 SM  Groningen.